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近期，細(xì)心的淘寶買家發(fā)現(xiàn)，交易過程中出現(xiàn)了一款退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，這個(gè)新險(xiǎn)種在讓不少買家覺得網(wǎng)絡(luò)購物多了一道保障的同時(shí)，也給賣家?guī)砹藫?dān)心退貨率不斷升高的憂慮。對于這款新型的保險(xiǎn)到底應(yīng)該如何運(yùn)用，效果又是如何？近日記者對此進(jìn)行了探訪。
退貨險(xiǎn)讓買家舒心
在網(wǎng)上買東西，已成為市民徐小姐一種購物習(xí)慣。 2010年末她在網(wǎng)購時(shí)，將自己選購的商品放入購物車確定支付后，窗口彈出一條消息，告知她如果購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，花0.5元即可獲得10元的運(yùn)費(fèi)保額，這讓徐小姐非常欣喜。 “其實(shí)網(wǎng)購時(shí)，尤其是衣服、鞋帽等物品，經(jīng)常會由于質(zhì)地、尺寸問題而退換貨，但運(yùn)費(fèi)通常由買家承擔(dān)，少則10多元，多則20多元，現(xiàn)在多花幾角錢，就可以免去退換貨時(shí)的麻煩。 ”
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